política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TUS DATOS?

1.1 Cómo recopilamos sus datos

Recopilamos sus datos a través de varios métodos, incluidos:

  • Interacciones directas: cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, chat, redes sociales, teléfono u otros medios, y cuando crea una cuenta, se suscribe a nuestros servicios, deja una reseña, completa un formulario, busca un producto, realiza un pedido, carga contenido, participa en promociones o informa un problema.

  • Tecnologías automatizadas: Recopilamos datos de navegación y del dispositivo mediante cookies, registros del servidor y tecnologías similares. Puede configurar las cookies en su navegador.

  • Terceros y fuentes públicas: Recibimos datos de socios comerciales, subcontratistas y proveedores de servicios que gestionan envíos, pagos, publicidad y análisis.

1.2 Tipos de datos que recopilamos

Recopilamos varios tipos de datos personales, incluidos:

  • Información básica: Su nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de geolocalización y dirección IP.
  • Detalles financieros: Números de tarjetas de crédito/débito y otra información financiera necesaria para procesar transacciones.
  • Contenido cargado: fotos, imágenes, videos y otro contenido que usted proporcione.
  • Información de la cuenta: ID de usuario y contraseñas utilizadas para acceder a nuestros Servicios.
  • Datos de navegación: historial, consultas de búsqueda y datos de interacción.
  • Interacciones de servicio al cliente: Comunicaciones con nuestro equipo de soporte.

Información adicional (según el uso): Edad, fecha de nacimiento, género según los Servicios y las opciones de personalización del producto que elija.

Podemos utilizar cada pieza de datos de forma independiente o en combinación con otra información que usted proporcione.

Información del dispositivo: Recopilamos datos sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluidos:

  • Detalles del dispositivo: modelo, sistema operativo y tipo de navegador.
  • Identificadores técnicos: dirección IP y registros de eventos relacionados con sus interacciones con nuestros Servicios.

Datos públicos que usted publica a través de los Servicios.

  • Cualquier información que usted comparta públicamente (por ejemplo, reseñas, comentarios y contenido de usuario) puede ser utilizada por nosotros y otros.

Otros datos que recopilamos

Además de datos personales, recopilamos otros tipos de datos, como:

  • Datos anónimos o agregados: estadísticas y conocimientos no identificables, como el porcentaje de usuarios que acceden a funciones específicas del sitio web.
  • Información técnica: tipo de navegador, versión, sistema operativo y detalles de la plataforma.
  • Interacciones y análisis de servicios: datos sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, incluidas las URL visitadas antes, durante y después de usar nuestros Servicios.
  • Datos de flujo de clics, marcas de tiempo, historial de búsqueda y visualizaciones de productos
  • Datos de interacción (por ejemplo, desplazamiento, clics, movimientos del mouse)
  • Historial de interacciones y métricas (por ejemplo, duración del procesamiento, cargas y tendencias de participación)
  • Métricas de rendimiento como tiempos de carga de páginas y errores

1.3 Cómo usamos sus datos

Tratamos tus datos para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios.

  • Hacer cumplir nuestros términos y políticas.

  • Procesar pedidos y transacciones.

  • Proporcionar recomendaciones y promociones.

  • Gestionar las relaciones con los clientes y las solicitudes de soporte.

  • Habilitar las redes sociales y las funciones interactivas.

  • Envíe actualizaciones sobre pedidos, ofertas y descuentos.

  • Analizar el uso y optimizar el rendimiento del servicio.

  • Verificar identidades y prevenir fraudes.

  • Cumplir con las obligaciones legales.

1.4 Con quién compartimos sus datos

Podemos compartir sus datos con:

  • Grupo Empresarial: Equipos internos para necesidades operativas.

  • Proveedores de servicios: socios que gestionan pagos, cumplimiento de pedidos, TI, prevención de fraude y soporte.

  • Autoridades Legales: Cuando lo requiera la ley o para protección de derechos.

  • Transferencias de Negocios: En fusiones, adquisiciones o ventas.

  • Socios publicitarios: para marketing personalizado.

  • Seguridad y prevención de fraude: para evitar accesos no autorizados.

1.5 Retención de datos

Conservamos la información personal el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley, obligaciones contractuales o requisitos regulatorios exijan un periodo de conservación más largo. Podemos conservar los datos durante más tiempo para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o resolver disputas.

Los datos de uso pueden conservarse para análisis interno, seguridad, prevención de fraude y mejora de la funcionalidad del sitio web. Una vez finalizado el periodo de retención, eliminamos o anonimizamos sus datos de forma segura según la legislación aplicable y las mejores prácticas.

1.6 Cómo darse de baja

Puede optar por no participar mediante:

  • Envíe un correo electrónico a support@allaboutvibe.com con "Solicitud de exclusión" en el asunto.

  • Ajustar la configuración del navegador para administrar las cookies.

  • Darse de baja de los correos electrónicos de marketing a través del enlace proporcionado.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

2.1 Cómo obtenemos su consentimiento
Al proporcionar su información personal o subir imágenes y otro contenido a nuestro sitio web, usted consiente la recopilación y el uso de estos datos para los fines indicados. Para usos secundarios, como el marketing, solicitaremos su consentimiento explícito o le ofreceremos la posibilidad de rechazarlo.

2.2 Retirada del consentimiento
Si cambia de opinión, puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros a:

  • Correo electrónico: support@allaboutvibe.com

  • Correo: All About Vibe, 100 N Fairway Dr, Unidad 116, Vernon Hills, IL 60061

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos lo exige o si viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan en el almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.

Pago:
Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Estos datos se cifran mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completarla. Una vez completada, se elimina la información de su transacción.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, también puedes leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).


SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.
En particular, recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones distintas a las suyas o a las nuestras. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que involucre los servicios de un proveedor externo, su información podría estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) donde se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.
A modo de ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no está sujeto a esta Política de privacidad ni a los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Campo de golf
Al hacer clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que lo dirijan fuera de nuestro sitio. No nos responsabilizamos de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus políticas de privacidad.
Análisis de Google:
Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer quién visita nuestro sitio y qué páginas se están viendo.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice mal, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Si bien ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que se crean al utilizar servicios en línea y se almacenan en su dispositivo, como una computadora o un smartphone. En AllAboutVibe, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento, como píxeles, etiquetas, kits de desarrollo de software (SDK), interfaces de programación de aplicaciones (APP) y balizas web para:

  • Mejore su experiencia de usuario recordando su inicio de sesión y configuración de cuenta

  • Procesa tu pago

  • Analizar el uso y las tendencias de los servicios

  • Realiza un seguimiento de tu historial de navegación

  • Administrar nuestros servicios

  • Mejorar la funcionalidad de los Servicios

  • Ofrecer anuncios personalizados

  • Comercializar nuestros productos y servicios


Tipos de cookies y otras tecnologías de seguimiento en AllAboutVibe.

Puede consultar la lista de cookies que utilizamos en nuestro sitio web en nuestro Aviso de Cookies . Si bien la lista puede cambiar ocasionalmente, las categorías de uso que se describen a continuación no cambiarán sin previo aviso.

Categoría

Definición

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que puedas navegar por el sitio web y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.

Cookies funcionales

Estas cookies permiten que el sitio ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente.

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Cookies de rendimiento

Estas cookies nos permiten supervisar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y nuestros servicios. Por ejemplo, nos permiten contabilizar las visitas, identificar las fuentes de tráfico y ver qué secciones del sitio son las más populares.

Cookies de marketing

Nosotros o nuestros socios externos utilizamos estas cookies para recopilar información sobre tu comportamiento o ubicación en línea con el fin de mostrarte contenido o publicidad relevante o personalizada en este y otros sitios web, aplicaciones o plataformas, incluidas las redes sociales. Las cookies de marketing ayudan a mejorar la relevancia de la publicidad que ves en línea.

¿Cómo controlar las cookies?

Tiene derecho a elegir si acepta o no las cookies. Puede controlar el uso de las cookies modificando la configuración de su navegador (consulte la Ayuda de su navegador para saber cómo hacerlo). Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies afectará la funcionalidad de este y muchos otros sitios web que visite. Deshabilitar las cookies generalmente también deshabilitará ciertas funciones y características de este sitio. Para obtener más información sobre cómo controlar o eliminar las cookies, visite www.aboutcookies.org.



SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí su actualización para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la usamos o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

SECCIÓN 10 - PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en support@allaboutvibe.com o por correo a
Todo sobre la vibra
[Re: Responsable de cumplimiento de la privacidad]
100 N Fairway Dr, Unidad 116, Vernon Hills, Illinois, EE. UU. 60061

SECCIÓN 11 - Información adicional para residentes en ciertas jurisdicciones

A. California

En esta sección, proporcionamos información para los residentes de California según lo exigen las leyes de privacidad de California, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), que requiere que proporcionemos a los residentes de California cierta información específica sobre cómo manejamos su información personal.

Recopilamos la información personal indicada en la Sección 1.2 para los fines indicados en la Sección 1.3 y la conservamos durante el periodo descrito en la Sección 1.5. No recopilamos ni procesamos información personal sensible para obtener información sobre usted.

Según la CCPA, los residentes de California tienen los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho a saber: Usted tiene derecho a solicitar detalles sobre las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses.

  • Derecho de eliminación: Puede solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.

  • Derecho a corregir: Puede solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.

  • Derecho a optar por no vender o compartir: usted tiene derecho a optar por no vender o compartir su información personal.

  • Derecho a limitar el uso de información personal confidencial: si recopilamos información personal confidencial, puede solicitar que limitemos su uso a lo que sea necesario para proporcionar los servicios solicitados.

  • Derecho a la no discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos bajo la CCPA.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en:

  • Correo electrónico: soporte@allaboutvibe.com

  • Correo: All About Vibe, 100 N Fairway Dr, Unidad 116, Vernon Hills, IL 60061

Para verificar su solicitud, podríamos solicitarle información adicional para confirmar su identidad. Los agentes autorizados también pueden presentar solicitudes en nombre de un residente de California con comprobante de autorización.


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